Tham khảo

Pháp lý và Điều khoản Dịch Vụ us168.com

Chúng tôi vận hành nền tảng trên nguyên tắc minh bạch: quyền của bạn được bảo vệ, dữ liệu được mã hóa và quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo chuẩn an toàn.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânQuy trình xác minh ví an toànThanh toán nội địa minh bạchCasino trực tiếp và slot
us168.com Pháp lý và Điều khoản Dịch Vụ us168.com
TIN CẬY VÀ BẢOMAT

Bảo vệ, Lưu trữ Dữ liệu và Quyền Tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, địa chỉ, số điện thoại và lịch sử giao dịch — được mã hóa SSL 256-bit khi truyền.

Mã hóa và Truyền tải

Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử nạp rút được truyền qua SSL 256-bit.

Lưu trữ Dữ liệu

Lịch sử tài khoản và giao dịch lưu trữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý.

Quyền Truy cập

Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử thanh toán của bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền Xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau 90 ngày từ ngày đóng tài khoản.

Cookie và Theo dõi

Cookie kỹ thuật (phiên, ngôn ngữ, giao diện) tồn tại 12 tháng. Không có theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay cookie do bên thứ ba đặt trên trang…

Liên hệ Quyền Riêng tư

Để thực hiện các quyền dữ liệu của bạn (truy cập, sửa đổi, xóa), gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân' kèm ID tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh Hỗ trợ và Giải quyết Tranh chấp

Khi bạn có câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc quy trình thanh toán, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp.

Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại hoặc câu hỏi chính sách trực tiếp…
Chat Trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn để thảo luận ngay các vấn…
Biểu Mẫu Yêu cầu Điền đơn xin trực tiếp qua trang Cài đặt Tài khoản nếu cần báo…

Câu Hỏi Pháp lý và Dữ liệu

Bạn không bao giờ chia sẻ thông tin thẻ hoặc ví trực tiếp với us168.com. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng hoặc trang web của nhà cung cấp. Xác minh giao dịch bằng PIN hoặc mã OTP của bạn. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch; dữ liệu thanh toán được MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý an toàn.

Tài khoản có thể bị hạn chế nếu phát hiện gian lận (sử dụng nhiều tài khoản, rút tiền bất thường), vi phạm điều khoản (sử dụng VPN để vào từ vùng bị hạn chế), hoặc nạp tiền từ không rõ tính hợp pháp. Nếu tài khoản bị khóa, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để xác minh danh tính và giải thích tình huống.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt Tài khoản hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn sau 90 ngày từ ngày đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch tài chính sẽ được lưu trữ 7 năm theo yêu cầu pháp lý nhưng sẽ được tách biệt khỏi danh tính cá nhân của bạn.

Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản được mã hóa SSL 256-bit khi truyền. Dữ liệu lưu trữ trên các máy chủ có sao lưu dự phòng hàng giờ. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán chính thức khi xử lý giao dịch nạp tiền của bạn.

Nếu bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng giao dịch không được xác nhận bởi us168.com trong 5 phút, hãy kiểm tra lịch sử ví của bạn trước. Nếu tiền đã rời khỏi ví nhưng không xuất hiện trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay với ID giao dịch từ ví và ID tài khoản của bạn để truy vết.

Cookie của chúng tôi chỉ để mục đích kỹ thuật: lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và tùy chỉnh giao diện. Không có cookie quảng cáo hoặc theo dõi do bên thứ ba đặt. Cookie tồn tại 12 tháng; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân' và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu (tên, địa chỉ, số điện thoại, lịch sử nạp rút, ngày đăng ký, danh sách thiết bị đăng nhập) trong vòng 30 ngày dưới định dạng CSV an toàn.